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    一、外地客户送修流程:
    1、联系佰强数码维修中心客服人员,可通过QQ在线咨询(QQ:87500775、823905576或915881312),也可以通过MSN在线咨询 (MSN:saidyqin@hotmail.com) , 请注明“维修客户”; 或者拨打本中心全国服务热线:0775-2348799,013457608920(方便可以短信交流)
    2、经本中心技术工程师回复了解情况,初步报出维修价格,
    3、外地客户寄出机器:
    A、妥善包装好机器,建议使用硬包装盒包装包裹,
    B、随机请附上机器故障、和寄出的物件数量和名称、机主的姓名、电话、地址,以便收到后及时联系,
    C、通过快递公司(顺丰快递或圆通等快递公司)寄出。
    4、本中心收到机器:
    A、收到机器后本中心客服即时电话联系客户确定收到机器,
    B、马上安排技术工程师检测机器故障并确定最终维修费用,在一个工作日内电话报价客户确定是否维修,
    C、客户确认报价,并且在本中心修好机器试用无问题后,顾客直接转帐到本中心的帐户,同时我们确认后精心包装好机器寄回客户,
    D、对客户不同意维修报价的机器我们不收取任何费用,原样寄回(邮费或快递费由客户负责)。
    5 、保修服务:在本中心正常维修更换的零件(非人为损坏)保修一至三个月。
    二、外地客户发货注意事项必读:
    1、发货的时候把姓名电话和问题附在纸上,以便收到货后本中心客服人员可以及时联系您;
    2、发货后请把发货的快递单号告诉本中心客服人员,以便为您做好记录保证货物的安全。
    三、客户必读:
    1、进水,进沙,碰撞变形机器,不修退回时不保证恢复原状;
    水机相关常识:数码相机、摄像机、笔记本电脑进水或者发现受潮湿后请不要抱着侥幸心态试图开机, 进水机维修程序通常比较复杂,风险大。应将电池卸下后尽快送修, 以提高修复机率。
    2、客户如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴,本维修中心则视为客户主动放弃保修权利,不予保修;
    3、如有任何疑问请与我们联系协商解决。

    佰强数码维修中心郑重承诺:一般问题一小时快修, 如无法一小时快修机器当天内也会修好或有答复; 提供市内免费接机服务; 长期执行外地客户只需付单程快递费用的优惠政策;同一故障非人为造成的保修1-3个月,更换CCD保修半年。

     

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    全国服务热线:0775-2348799 技术支持:915881312 桂ICP备10005961号